Aabisuhan ng mga Lienholder ang DMV Headquarters ng anumang pagbabago sa mga lokasyon.
Regular na Pagpapadala ng Data
- Ang mga Lienholder ay magpapadala ng impormasyon sa DMV gabi-gabi o kung kinakailangan/kinakailangan.
- Ang mga lienholder na pipiliing gumamit ng batch processing ay magsasabi sa DMV Headquarters ng kanilang mga batch processing schedule.
- Kasama sa mga karaniwang pagpapadala ang:
- i-print ang mga mensahe ng kahilingan sa pamagat (kapag ipapadala ang pamagat ng papel sa humihiling ng lienholder);
- lien satisfied request messages (kapag ang papel na pamagat ay ipapadala sa may-ari ng sasakyan), ang mga ito ay maaaring kabilang ang isang distributive mailing request (kapag ang papel na titulo ay ipapadala sa may-ari ng sasakyan, sa pangangalaga ng ibang entity);
- pagkumpirma ng anumang mga mensahe ng pagtatatag ng pamagat na natanggap mula sa DMV;
- pagkumpirma ng anumang mga mensahe ng error na natanggap mula sa DMV; at
- mga mensahe ng pagwawasto sa data na dati nang ipinadala sa DMV.
Emergency Transmission ng Data
- Ang mga Lienholder ay maaaring magpadala ng mga mensahe sa folder ng Emergency ng DMV kung kinakailangan.
- Ang mga Lienholder ay may pananagutan sa pagtukoy na mayroong bona fide na emergency na nangangailangan na ang isang pamagat ay i-print at available para kunin sa isang DMV Customer Service Center (CSC) sa loob ng 24 oras.
- Ang mga mensaheng pang-emergency ay ang mga nangangailangan lamang ng distributive printing (kung saan kukunin ang pamagat sa isang CSC). Ang mga titulong hindi nakuha sa loob ng isang linggo ay ipi-print at ipapadala sa may-ari ng record, kung ang lien interest ay inilabas na, o ipapadala sa lienholder, kung ang lien ay hindi pa nasiyahan. Ang mga pamagat na hindi nakuha sa loob ng 48 na) oras ay ila-log upang makontrol ang pang-aabuso sa sistema ng emergency na mensahe.
- Babasahin ng DMV ang emergency folder sa isang oras-oras na batayan sa mga oras ng 7:00 AM hanggang 4:00 PM EST, o EDST, Lunes hanggang Biyernes (hindi kasama ang State Holidays).
Pagwawasto ng mga Mali
Aabisuhan ng lienholder ang DMV Headquarters ng mga error sa paghahatid at/o data sa susunod na araw ng trabaho pagkatapos matuklasan ang error. Ang abiso ay maaaring sa pamamagitan ng gabi-gabing proseso ng produksyon o sa pamamagitan ng telepono.
- Sa gabi, tawagan ang DMV Computer Operations Room sa (804) 367-6743 (mga error sa paghahatid ng data).
- Sa araw, tawagan ang DMV Electronic Lienholder Work Center sa (804) 367-2495 o 367-2841.