NEW YORK, Mayo 28, 2025 — Kyndryl (NYSE: KD), isang nangungunang provider ng mission-critical enterprise technology services, ay inihayag ngayon na nakikipagtulungan ito sa Virginia Department of Motor Vehicles (DMV) para gawing moderno ang karanasan ng customer. Nilalayon ng inisyatiba na pabilisin at pagbutihin ang pagproseso ng higit sa 200,000 na mga transaksyon araw-araw.
Nakipag-ugnayan ang Virginia DMV kay Kyndryl na palitan ang Citizen Services Solution (CSS) nito ng isang cloud-native na arkitektura para mapagana ang mga application nito sa sasakyan, driver at negosyo. Ang bagong sistema, na tinatawag na MAX, ay binuo sa Estado ng Arizona at magagamit sa ibang mga hurisdiksyon sa pamamagitan ng isang intergovernmental na kasunduan.
Ang proyekto ay maglilipat at mag-a-update ng mga kritikal na aplikasyon mula sa isang mainframe system patungo sa isang mas moderno at nababaluktot na imprastraktura ng ulap sa Microsoft Azure. Ang MAX system, na ipinatupad ng Kyndryl, ay gagamitin ng mga user ng internet at mga empleyado ng DMV sa buong Commonwealth of Virginia sa DMV headquarters, mga customer service center at mga call center, at makikipag-ugnayan sa ibang mga ahensya sa buong Virginia at sa buong bansa.
"Ang pagbabago ng teknolohiya ng DMV ay maraming taon nang ginagawa," sabi ng Kalihim ng Transportasyon ng Virginia na si W. Sheppard Miller III. “Sa pangako ni Gobernador Glenn Youngkin sa isang pinakamahusay na klase ng DMV, mayroon na kaming panalong plano at panalong kasosyo sa Kyndryl, at ang mga mamamayan ng Virginia ang magiging tunay na mananalo."
“Bilang ahensya ng Commonwealth na may pinakamaraming direktang pakikipag-ugnayan sa mga Virginians, responsibilidad naming patuloy na pahusayin ang mga serbisyong ibinibigay namin. Hindi lamang binabago ng sistema ng MAX ang aming mga operasyon upang matugunan ang mga hinihingi ngayon, ngunit itinatakda rin namin ang yugto para sa isang mas mahusay, ligtas at nakatutok sa hinaharap na customer,” sabi ni Gerald Lackey, Komisyoner ng Virginia DMV. “Sisiguraduhin ng modernisasyong ito na mas mahusay tayong suportahan ang mga pang-araw-araw na transaksyon, habang pinapabuti ang pangkalahatang karanasan para sa ating mga customer.”
Idinagdag ni James Rutledge, Presidente, Kyndryl US, “Ang modernisasyong ito ay binibigyang-diin ang pagtuon ng Virginia sa paghahatid ng mga naka-streamline, na pinaandar ng teknolohiya na mga serbisyo na nagpapababa ng mga gastos at nagpapaganda ng mga resulta. Sa pamamagitan ng paggamit ng makabagong teknolohiya, nasasabik kaming tulungan ang Virginia DMV team na mapahusay ang kahusayan, seguridad, at accessibility habang nagbibigay ng mas magandang karanasan para sa mga residente at na-maximize ang epekto ng mga pampublikong mapagkukunan."
Ang gawain ni Kyndryl na gawing makabago ang Virginia DMV ay:
- Pagbutihin ang karanasan ng customer: Paglikha ng isang pinahusay na sistemang nakasentro sa customer, pinapadali ang mas mahusay at secure na pagproseso ng mga transaksyon sa driver at sasakyan para sa mga customer habang pinapagana ang pinahusay na validation ng data para sa DMV.
- Pahusayin ang seguridad: Ipinapakilala ang teknolohiyang nangunguna sa industriya upang matugunan ang mga pamantayan ng seguridad ng pederal at estado at protektahan ang sensitibong data ng customer.
- Humimok ng pagbabago: Gamit ang mas malakas na cloud environment, ang Virginia DMV ay magkakaroon ng maliksi na platform para sa patuloy na mga inobasyon at mas magagandang serbisyo para sa mga residente at mga kasosyo sa DMV.
Tungkol kay Kyndryl
Ang Kyndryl (NYSE: KD) ay isang nangungunang provider ng mission-critical enterprise technology services na nag-aalok ng advisory, implementasyon at mga kakayahan sa pinamamahalaang serbisyo sa libu-libong customer sa higit sa 60 mga bansa. Bilang pinakamalaking tagapagbigay ng serbisyo sa imprastraktura ng IT sa mundo, ang kumpanya ay nagdidisenyo, nagtatayo, namamahala at nagmo-modernize ng mga kumplikadong sistema ng impormasyon na umaasa sa mundo araw-araw. Para sa karagdagang impormasyon, bisitahin ang www.kyndryl.com.