RICHMOND - Nagdagdag ang Virginia Department of Motor Vehicles (DMV) ng bagong communication device sa mga service center nito para tulungan ang mga empleyado ng DMV na mas mahusay na makapaglingkod sa mga customer na bingi o mahina ang pandinig.
Ang wireless electronic device, na tinatawag na UbiDuo, ay binubuo ng dalawang maliliit na screen na naka-attach sa mga keyboard na nagbibigay-daan sa isang customer at isang empleyado na makipag-ugnayan sa service counter sa pamamagitan ng pag-type ng isang pag-uusap nang real time. Available ang mapagkukunang ito sa lahat 75 DMV customer service center sa buong Commonwealth. Patuloy na mag-aalok ang DMV ng mga kaayusan sa interpreter ng sign language kung mas gusto ng mga customer na gamitin ang serbisyong iyon.
"Ang aming layunin ay magbigay ng mahusay na serbisyo at kami ay nalulugod na palawakin ang aming mga mapagkukunan sa pakikipagtulungan sa sComm, ang mga tagalikha ng UbiDuo," sabi ni Acting DMV Commissioner Linda Ford. "Ang pagbibigay ng bagong electronic device na ito ay magpapahusay sa pakikipag-usap nang harapan para sa mga customer na bingi o mahirap makarinig at gagawing mas mahusay ang kanilang karanasan sa DMV."
Binili ng DMV ang mga UbiDuo device sa pamamagitan ng federal grant mula sa Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA).
Ang mga detalye ng UbiDuo ay naka-post sa information desk sa bawat customer service center para ipaalam sa mga customer na available ang device.