Paghahain ng Claim
Kung nawala o nasira mo ang mga item bilang resulta ng isang paglipat, makipag-ugnay sa iyong mover para sa isang form ng paghahabol. Ang mga claim ay dapat isampa sa mover sa lalong madaling panahon, ngunit hindi lalampas sa 30 araw ng kalendaryo pagkatapos ng paghahatid. Huwag itapon ang anumang mga nasirang item o mga materyales sa pag-iimpake na ginamit para sa mga item na iyon dahil kakailanganin ang mga ito bilang patunay ng pinsala.
Sa form ng paghahabol, ilista ang lahat ng nasira at nawalang mga item, kabilang ang edad, orihinal na gastos, at timbang pati na rin ang isang paglalarawan ng pinsala. Ang mover ay maaaring humiling ng mga pagtatantya o maaaring magpadala ng isang third party upang masuri ang mga pinsala.
Ang mga claim ay hindi mapoproseso hangga't hindi mo binabayaran nang buo ang paglipat.
Kung tinanggihan ng mover ang pananagutan para sa lahat o bahagi ng iyong paghahabol, maaari kang humingi ng ligal na aksyon laban sa lumipat. Gayunpaman, ang naturang aksyon ay dapat gawin sa loob ng dalawang taon mula sa petsa ng nakasulat na abiso ay ibinigay ng mover na ang iyong claim ay tinanggihan. Ang mga bagay na pinaniniwalaang ninakaw ay dapat iulat kaagad sa mga awtoridad ng pagpapatupad ng batas.
Paghahain ng Reklamo
Upang maghain ng reklamo tungkol sa isang kumpanya ng paglipat, makipag-ugnay sa alinman sa:
- Ang Virginia Attorney General's Office of Consumer Protection sa (804) 786-2042 o (800) -552-9963. Maaari ka ring maghain ng reklamo online.
- Ang Kagawaran ng Mga Sasakyan ng Motor sa (804) 249-5146. Maaari ka ring magsumite ng reklamo.